Kundenstimmen
Sie haben das Wort
Nur, wenn Sie glücklich sind, dürfen wir es auch sein
Ihre Zufriedenheit ist – abgesehen vom leckeren Kaffee – der Motor, der uns täglich an- und ins Büro treibt. Einige Beispiele, was wir außer Kaffeekochen noch gut können, nennen Ihnen ein paar unserer Kunden.
Erfolgreich verkauft: 13.04.2022
„Mein Hausverkauf mit Hilfe der beiden Damen vom IBS in Reinbek wurde so kompetent, schnell und reibungslos und für alle Seiten zufriedenstellend abgewickelt, wie es nach den Warnungen von Freunden eigentlich nicht möglich sein konnte. Schon bei den Vorgesprächen und Vorbereitungen wurde mir schnell klar, dass ich es mit zwei Frauen vom Fach (wobei ich hier nicht das Makeln meine) zu tun hatte.
Die Beratung war einfach top. Und eine Aufgliederung der unterschiedlichen Leistungen zu festen Preisen, die man auch nur zu bezahlen braucht, wenn man sie in Anspruch nimmt, schafft von Anfang an zusätzliches Vertrauen.
D. E., Barsbüttel“
Erfolgreich verkauft: 28.10.2021
„Liebe Frau Kuhnke
Liebe Frau Uven,
Meine Frau und ich, wir sind total perplex wie schnell und erfolgreich – in jeder Beziehung – man ein Einzelhaus verkaufen kann.
Sie haben es uns bewiesen! Dabei haben Sie neben viel Tempo auch Professionalität und Umsicht auf diesem Fachgebiet gezeigt. Erst dachten wir, wir brauchen keinen Häusermakler. Dann wurden uns bei unseren ersten Versuchen schon die Grenzen aufgezeigt. Und eh‘ wir etwas falsch machen, vor allem im Kontakt zu Behörden, haben wir uns Sie als die Fachleute an die Seite geholt. Das war genau richtig. Von da an ging es zielgerichtet auf den Verkauf zu. Es schließen sich behördliche Zwänge an, die vor allem in Bezug auf Zeit nicht zu beeinflussen sind.
Mit den neuen Eigentümern unseres Hauses sind wir sehr zufrieden Sie und wir waren uns doch sehr schnell einig: das sind die richtigen Nachfolger in unserem Haus! Irgendwie hängt man doch an so einem Objekt, das wir als Idee mal hatten, dann in die Realität umgesetzt und dann 43 Jahre bewohnt hatten.
Aber mit Ihrer Hilfe haben wir es jetzt in gute Hände weitergegeben.
Und Zufriedenheit in solch einer Situation ist mit das wichtigste. Man hat alles richtig gemacht.
Dafür danken wir Ihnen.
Es ist keine Frage: wir können Sie uneingeschränkt weiter empfehlen.
J. und G. S.“
Erfolgreich verkauft: 03.11.2020
„Wir empfehlen das IBS Team zum Verkauf ihres Hauses.
Ein besseres Team ist nicht zu finden. Wir sind sehr begeistert und wünschen den Damen weitere gute Aufträge.
Mit freundlichen Grüßen S. S.“
„Liebe Frau Kuhnke, liebe Frau Uven, hier kommt mein Beitrag für Ihre Netzseite: „Das IBS-Team hat mich beim Verkauf des geerbten Reihenhauses von Anfang bis Ende äußerst engagiert, kompetent und gleichzeitig persönlich freundlich und einfühlsam begleitet. Es gab viele hilfreiche Tipps, ein sehr professionelles und sorgfältiges Exposé sowie einen ständigen Austausch über den Stand der Angebote. Frau Kuhnke und Frau Uven haben mich sehr gut beraten und sich um alles rund um den Hausverkauf zuverlässig gekümmert. Alles war insgesamt sehr gut organisiert und der Marktwert des Hauses optimal eingeschätzt. Die Effizienz des Konzepts zeigte sich in einem zügigen Verkauf, und das zu dem avisierten Preis. Bei aller Professionalität waren beide Vermittlerinnen zu jeder Zeit offen, ehrlich und ausgesprochen herzlich. Die Zusammenarbeit war in jeder Hinsicht ein Gewinn, und das nicht nur für mich als Verkäuferin, sondern gleichermaßen für die Käufer. Ich bin mit dem Gesamtpaket hundertprozentig zufrieden und kann das IBS-Team sowohl Verkäufern als auch Käufern nur ausdrücklich weiterempfehlen. Ich danke für Ihr beeindruckendes Engagement und die wunderbare Zusammenarbeit!“ Ganz liebe Grüße C. H.“
„Liebes IBS Team, wir möchten uns ganz herzlich für eure tolle Arbeit bedanken. Die Zeit war gekommen, um unsere Eigentumswohnung im April 2019 zum Verkauf bei euch in gute Hände zu geben, da wir mit solchen Dingen nicht vertraut sind. Eure Arbeit war einfach faszinierend, wie schnell eine Begehung der Wohnung, inkl. Bilder machen stattgefunden hat und ihr euch um das hervorragende Exposé gekümmert habt.
Wie schnell sich ein Käufer gefunden hat, lag einfach und allein in euren Zauberhänden und die tolle Zusammenarbeit. Die ausgehandelte Verkaufssumme hat uns fast das Herz stehen bleiben lassen, weil wir damit nie gerechnet haben. Wir wurden sehr gut auf Gespräche vorbereitet und mussten uns um nichts kümmern. Die Termine wurden einwandfrei eingehalten und wir haben uns bei euch sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Man kann euch einfach nur weiter empfehlen, ihr seid ein tolles Team!!! Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg, macht weiter so… Ganz liebe Grüße, Ch. M. und M.M.“
„Hallo Frau Kuhnke, hallo Frau Uven, wir haben die Eigentumswohnung im Sommer 2018 zunächst selbst über die gängigen Portale angeboten. Der Erfolg unserer Aktivitäten war ziemlich begrenzt, zumal wir nicht vor Ort oder in der Nähe ansässig sind. Uns wurde dann von jemandem empfohlen, IBS zu beauftragen, da diejenige selbst schon ihr Einfamilienhaus mit Unterstützung von IBS sehr erfolgreich und in kurzer Zeit verkauft hatte. Wir beauftragten IBS nach einem umfassenden Telefonat und einer Besichtigung der Immobilie durch Frau Kuhnke am 9. Juli 2018. Das Exposé lag uns in kürzester Zeit vor und IBS unmittelbar hat dann unmittelbar mit der Vermarktung begonnen. IBS hat sich sehr engagiert und professionell um die Interessenten gekümmert und die Besichtigungstermine organisiert und durchgeführt. Wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und hatten auch aus der Ferne stets ein gutes Gefühl für den Fortgang der Vermarktung. Nachdem sich an Anfang Dezember ein Interessent zum Kauf entschieden hatte, musste alles sehr schnell organisiert werden, da der Käufer gerne am 1. Februar 2019 die Wohnung übernehmen und einziehen wollte. Auch hier erfolgte die Unterstützung von IBS mit Umsicht, Sorgfalt und der Erfahrung aus vielen anderen Transaktionen. Nach dem Notartermin am 4. Januar 2019 erfolgte die Übergabe der Immobilie wie geplant zum 1. Februar 2019 und auch hier hatte IBS für die Formalien Unterlagen und Dokumente vorbereitet und bereitgestellt. Bei der Übergabe gab es von IBS für die Käufer einen Willkommensgruß und für uns eine nette Aufmerksamkeit; dies ist eben auch Ausdruck der persönlichen Wertschätzung, des freundlichen Umgangs sowie der Integrität und Professionalität, die wir bei IBS erfahren haben. Wir können das Team von IBS in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Wirklich mal ein Dienstleister, der es auch versteht, ein Dienstleister zu sein und so handelt. Besten Dank an dieser Stelle nochmal für die Unterstützung und die gute Arbeit! Viele Grüße“
„Liebes IBS-Team, ich möchte mich ganz herzlichst bei Allen bedanken. Ich empfand es als sehr schön, dass Sie nicht nur eine professionelle und geschäftsmäßige Art haben, sondern auch ganz persönlich den Verkauf und die Übergabe meines Elternhauses begleitet haben. Dass Sie zuverlässig Termine einhalten, immer zurückgerufen und informiert haben.
Sollte ich meine Wohnung verkaufen, würde ich das gerne wieder mit Ihnen zusammen machen. Vielen Dank! Alles Gute für Sie.
Viele liebe Grüße Ihre K. W.“
„Hallo Frau Kuhnke, hallo Frau Uven, im Oktober 2017 habe ich einen Makler engagiert, der meine wunderschöne 2-Zimmer-Eigentumswohnung verkaufen sollte. Leider stellte sich kurz vor Weihnachten heraus, dass der Makler sich nicht im Geringsten um den Verkauf gekümmert hat, sodass ich kurzerhand entschloss, ihm den Auftrag zu entziehen.
Doch was tun, wenn man keine Ahnung von Immobilien hat und im Vollzeit-Job eingespannt ist? Ich googelte also im Internet und stieß auf die Homepage von IBS. Bereits beim ersten Telefonat vermittelte Frau Kuhnke das Gefühl, dass ich in richtigen und professionellen Händen bin. Die Dringlichkeit der Lage wurde erkannt (ich erhielt ab Januar 2018 keine Miete mehr, daher musste die Wohnung so schnell wie möglich verkauft werden) und IBS schaffte es tatsächlich, kurz drauf meine Wohnung zu besichtigen und mir zwischen den Feiertagen die Kaufpreisermittlung fertig zu machen.
Ich erteilte daraufhin sofort den Auftrag, die Wohnung für mich zu verkaufen. Innerhalb kürzester Zeit war das Exposé fertig, die Wohnung im Internet und nach dem ersten Besichtigungstag bereits verkauft. Ich war begeistert! Auch nach dem Verkauf standen Frau Kuhnke und Frau Uven mit Rat und Tat beiseite. Es gab sogar einen Blumenstrauß für die Käufer und mich zum Notartermin – eine kleine Geste, die aber die Herzlichkeit und zugleich Sorgfalt und Professionalität wiederspiegelt, die ich bei IBS erfahren durfte. Ich kann das Team von IBS in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Endlich mal ein Dienstleister, der es auch versteht, ein Dienstleister zu sein! Vielen lieben Dank an dieser Stelle nochmal für die Unterstützung und die gute Arbeit! Ich wünsche Ihnen, auch wenn schon fast vorbei, ein schönes und entspanntes Osterfest!
Viele Grüße N. W.“„Liebe Frau Uven, liebe Frau Kuhnke, vielen lieben Dank für die optimale Betreuung bei meinem Hausverkauf. Mit der Beratung der Firma IBS beim Verkauf meiner Doppelhaushälfte war ich voll zufrieden. Die kompetenten, freundlichen Damen haben sich um alles gekümmert und mich sehr gut beraten. Die Schätzung meines Hauses war realistisch, letztendlich wurden die Erwartungen beim Verkaufspreis sogar noch übertroffen. Auch nach dem Verkauf hat die IBS mich noch begleitet, bis alle Vorgänge abgeschlossen waren. Ich kann diese Firma guten Gewissens empfehlen!
Liebe Grüße aus Finkenwerder J.S.“
„Liebe Frau Uven, liebe Frau Kuhnke, vielen Dank für die optimale Betreuung bei meinem Hausverkauf. Ich habe mich bei Ihnen sehr aufgehoben gefühlt. Liebe Grüße K.L. „
„Liebes IBS Team, liebe Frau Kuhnke, liebe Frau Uven, auf diesem Wege möchten meine Frau und ich noch einmal herzlich bedanken für diese überaus seriöse als auch professionelle Unterstützung beim Verkauf unseres Einfamilienhauses in Glinde. Am Anfang versuchten wir auf eigene Faust über das Internet das Objekt zu verkaufen, aber nach den ersten Besichtigungen war uns klar, dass dieser Weg für Ungeübte nicht zu empfehlen ist. Wir sahen sehr viele Dinge vor uns die zu erledigen waren, welche unmittelbar mit dem Verkauf zusammenhängen. Dann fanden wir diesen tollen Beratungsservice ohne Knebelverträge von Immobilienmaklern, die wir teuer hätten bezahlen müssen.
Die strukturierte Aufarbeitung aller zu erledigenden Sachverhalten, von Bauzeichnungen über Bankverpflichtungen oder andere Behördengänge, klappte dank der zielgerichteten Aufklärung und Beratung reibungslos vom ersten Kennenlerngespräch bis zum Notartermin am gestrigen Tag. Das Exposé war sehr gut bebildert und interessant für die potentielle Käufergruppe gestaltet. Wir haben gleichmäßig, über 3 Wochen verteilt, 10 Interessierte Familien zur Besichtigung im Haus gehabt und dank der guten Tipps vom IBS-Team waren die inhaltlich gut planbaren Begehungen. Immerhin präsentiert man unbekannten Menschen in seinen eigenen 4 Wänden alles, auch Persönliches. Wir können uns nur noch einmal ganz herzlich bedanken für diese tolle Beratung und Unterstützung durch ein professionelles Team! Beste Grüße H.H. und N. S.-H.“
„Liebe Frau Uven, liebe Frau Kuhnke, wir sind nur dankbar und glücklich, dass wir aufgrund Ihrer Kompetenz und Professionalität in wenigen Wochen Vermarktungszeit unser Haus verkaufen konnten. Alle Abläufe haben wir zu jeder Zeit als effektiv, übersichtlich und ehrlich wahrgenommen. Anfragen wurden stets zeitnah, umsichtig, vertrauensvoll und einfühlsam beantwortet, selbst das Wochenende war Ihnen nicht „heilig“!!
Wir wurden immer kompetent, freundlich beraten, und hervorragend begleitet, haben uns bei Ihnen sehr gut „aufgehoben“ gefühlt. Ihre Firma empfehlen wir sehr gerne weiter!
Für die erfolgreiche, ehrliche und einfühlsame Zusammenarbeit ein ganz herzliches DANKESCHÖN.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und Freude bei Ihrer Arbeit.
Ihre Fam. B.“
„Liebes IBS-Team, Eigentlich wollten wir unser Haus ganz allein, ohne fremde Hilfe, verkaufen. Um nichts falsch zu machen besuchten wir zwei Seminare unter dem Titel: „Wie verkaufe ich mein Haus privat“. Dabei sollten wir erkennen, dass man sich heute bei der Vermarktung eines Gebäudes professioneller Mittel bedienen muss. Es beginnt bei der Beschaffung von hervorragenden Fotos. Wer beschreibt unsere Immobilie so traumhaft wie sie ist? Wer macht uns den perfekten Internet-Auftritt? All das und vieles mehr hätten wir selbst so nicht schaffen können wie es das IBS-Team für uns gestaltet und dann erfolgreich ausgeführt hat.Wir haben Hilfe bekommen und doch privat verkauft und bedanken uns daher auch für die vertrauensvolle Begleitung durch Frau Uven und Frau Kuhnke während der aufregenden Verkaufszeit.
Mit freundlichen Grüßen H.B. und R.B.“
„Liebes IBS – Team, wir fühlten uns sehr gut „aufgehoben“ und in allen Bereichen beim Verkauf unserer Kapitalanlage umfassend unterstützt. So konnte die vermietet Immobilie schon nach wenigen Besichtigungen erfolgreich verkauft werden. Die „Vorauswahl“ der Interessenten und die Organisation der Termine war professionell und ließ „keine Wünsche offen“. Der erzielte Verkaufserlös übertraf unsere Erwartungen. Vielen herzlichen Dank. Eine Begleitung beim Privat-Verkauf von Immobilien durch IBS können wir nur weiterempfehlen. Ihr S. u. M. H. aus Hamburg“
„Liebes IBS-Team, Wir sind sehr glücklich, das IBS-Team mit dem Verkauf unserer Wohnung beauftragt zu haben. Es war für uns wichtig, potenzielle Interessenten in guten Händen zu wissen und wir freuten uns, dass wir mit Herz und Fachkompetenz durch diese aufregende Zeit begleitet wurden. Vielen Dank dafür. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Viele Grüße J. u. W. v. B.“
„Liebe Frau Uven! Wir möchten uns heute noch einmal bei Ihnen, Frau Kuhnke und Ihrem ganzen Team herzlich bedanken. Wir fühlten uns beim Verkauf unseres Hauses sehr gut beraten und begleitet: beginnend mit der Vorbesprechung, dann der Präsentation des Objektes im Internet, den Anregungen zu den Hausführungen und der Auswahl der potentiellen Käufer. Wir wünschen Ihnen allen weiterhin viel Freude und Erfolg bei Ihrer Arbeit! Ihre Familie B.“
„Liebes IBS-Team, nun ist unser Haus mit Ihrer Unterstützung innerhalb sehr kurzer Zeit verkauft worden und wir möchten uns hiermit für die ausgezeichnete Zusammenarbeit bedanken. Nach unserem ersten Gespräch waren wir bereits davon überzeugt, es mit kompetenten und erfahrenen Architektinnen zu tun zu haben. Das von Ihnen erstellte Exposé war ausgezeichnet und so auch die Darstellung im Internet. Die gute Kommunikation während der gesamten Verkaufsphase hat sehr dazu beigetragen, dass die Immobilie schnell einen Käufer gefunden hat. Ihr Konzept der direkten Zusammenarbeit mit dem Verkäufer können wir nur weiterempfehlen, denn die Vorteile liegen auf der Hand: die Maklercourtage entfällt und die Gesamtkosten bilden sich vorteilhafter ab. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und bleiben wie Sie sind – kompetent, umsichtig und sehr freundlich. Mit den besten Grüßen U. und M. O.“